Jesteśmy przy Państwu przez całą dobę, każdego dnia roku

Wiedza i wsparcie

Poradnik pogrzebowy

Zebraliśmy najważniejsze informacje, które pomogą Państwu odnaleźć się w trudnym czasie i formalnościach. Prosto, rzeczowo i z troską.

Poradnik

Co robić, gdy ktoś umrze

Pierwsze kroki i decyzje w obliczu straty bliskiej osoby.

Co robić, gdy ktoś umrze

Śmierć bliskiej osoby to jedno z najtrudniejszych doświadczeń. W natłoku emocji łatwo poczuć się zagubionym wobec formalności. Poniżej przedstawiamy jasny plan działania na pierwsze godziny i dni.

Krok 1: Stwierdzenie zgonu

Jeśli śmierć nastąpiła w domu, należy wezwać lekarza (rodzinnego w godzinach pracy lub pogotowie) w celu stwierdzenia zgonu i wystawienia karty zgonu. W szpitalu dokumentację przygotowuje personel placówki.

Krok 2: Kontakt z domem pogrzebowym

Skontaktuj się z zakładem pogrzebowym — u nas całodobowo. Zajmiemy się odbiorem i przewiezieniem Zmarłego oraz doradzimy w kolejnych krokach. Nie ma potrzeby pośpiechu w podejmowaniu decyzji dotyczących ceremonii.

Krok 3: Zgromadzenie dokumentów

Przygotuj dowód osobisty Zmarłego oraz kartę zgonu. Te dokumenty będą potrzebne do sporządzenia aktu zgonu w Urzędzie Stanu Cywilnego, którym możemy zająć się w Twoim imieniu.

Krok 4: Ustalenie formy pożegnania

Wspólnie z rodziną warto ustalić formę pochówku (tradycyjny lub kremacja), charakter ceremonii oraz termin. Nasz doradca pomoże podjąć te decyzje spokojnie i bez presji.

Poradnik

Formalności ZUS i USC

Jak sprawnie przejść przez urzędowe procedury po zgonie.

Formalności ZUS i USC

Załatwienie formalności to jeden z najbardziej obciążających elementów po śmierci bliskiej osoby. Wyjaśniamy, jakie dokumenty są potrzebne i gdzie się udać — a większość z tych spraw możemy załatwić za Państwa.

Akt zgonu w USC

Akt zgonu sporządza Urząd Stanu Cywilnego właściwy dla miejsca zgonu, na podstawie karty zgonu. Otrzymuje się bezpłatnie kilka odpisów skróconych, potrzebnych do dalszych spraw. Zajmujemy się tym w imieniu rodziny.

Zasiłek pogrzebowy z ZUS

Osobie, która pokryła koszty pogrzebu, przysługuje zasiłek pogrzebowy w wysokości 4 000 zł. Wniosek składa się w ZUS wraz z aktem zgonu, rachunkami i dokumentem potwierdzającym pokrewieństwo. Możemy rozliczyć zasiłek bezpośrednio.

Inne świadczenia

W zależności od sytuacji Zmarłego mogą przysługiwać dodatkowe świadczenia (np. renta rodzinna). Doradzamy, jakie kroki podjąć i jakie dokumenty skompletować.

Sprawy na cmentarzu

Rezerwacja miejsca, opłaty cmentarne oraz uzgodnienie terminu ceremonii również należą do formalności, które bierzemy na siebie.

Poradnik

Koszty pogrzebu 2026

Z czego składa się cena i jak zaplanować budżet ceremonii.

Koszty pogrzebu 2026

Koszt pogrzebu zależy od wielu czynników. Przedstawiamy przejrzysty przegląd składowych, aby pomóc Państwu zaplanować wydatki i uniknąć niespodzianek. Pamiętajmy też o zasiłku pogrzebowym.

Główne składowe kosztów

Na całkowity koszt składają się: trumna lub urna, przygotowanie Zmarłego, transport, obsługa ceremonii, opłaty cmentarne, oprawa muzyczna oraz kwiaty. Formę i zakres dobiera się do możliwości i oczekiwań rodziny.

Pogrzeb tradycyjny a kremacja

Kremacja bywa nieco tańsza od pochówku tradycyjnego, choć różnica zależy od wybranej urny, miejsca złożenia prochów i oprawy. Pogrzeb tradycyjny zaczyna się od 4 900 zł, kremacja od 3 600 zł.

Zasiłek pogrzebowy

Zasiłek w wysokości 4 000 zł znacząco obniża realny koszt ponoszony przez rodzinę. W wielu przypadkach rozliczamy go bezpośrednio, dzięki czemu rodzina nie musi płacić pełnej kwoty z góry.

Przejrzysta wycena

Zawsze przedstawiamy szczegółowy kosztorys przed ceremonią. Skorzystaj z naszego kalkulatora online, aby poznać orientacyjną cenę w kilka chwil.

Poradnik

Kremacja krok po kroku

Jak wygląda proces kremacji i związane z nim decyzje.

Kremacja krok po kroku

Kremacja to coraz częściej wybierana forma pożegnania. Wyjaśniamy, jak przebiega cały proces i jakie decyzje warto rozważyć, aby pożegnanie było godne i zgodne z wolą rodziny.

Ceremonia pożegnalna

Kremację może poprzedzać pełna ceremonia pożegnalna — religijna lub świecka — z możliwością pożegnania przy trumnie. Rodzina decyduje o jej charakterze i przebiegu.

Proces kremacji

Kremacja odbywa się w licencjonowanym krematorium, z zachowaniem najwyższych standardów i pełnej godności. Zajmujemy się transportem oraz wszystkimi formalnościami.

Wybór urny

Oferujemy szeroki wybór urn — ceramicznych, metalowych, biodegradowalnych — dopasowanych do miejsca złożenia prochów i estetycznych preferencji rodziny.

Złożenie prochów

Prochy można złożyć w grobie urnowym, kolumbarium lub grobie rodzinnym. Pomagamy w rezerwacji miejsca oraz organizacji uroczystości złożenia urny.

Poradnik

Jak wybrać firmę pogrzebową

Na co zwrócić uwagę, powierzając komuś tak ważne zadanie.

Jak wybrać firmę pogrzebową

Wybór domu pogrzebowego to decyzja podejmowana w trudnym czasie, często pod presją. Podpowiadamy, na jakie elementy zwrócić uwagę, aby mieć pewność godnej i profesjonalnej obsługi.

Dostępność i czas reakcji

Sprawdź, czy firma jest dostępna całodobowo i jak szybko reaguje na zgłoszenie. W tak trudnym momencie liczy się realne, natychmiastowe wsparcie.

Przejrzystość cen

Rzetelna firma przedstawia jasny kosztorys bez ukrytych opłat. Unikaj miejsc, które nie potrafią wyjaśnić poszczególnych pozycji lub wywierają presję.

Własne zaplecze

Posiadanie własnej chłodni, floty i pracowni świadczy o profesjonalizmie i pozwala zachować pełną kontrolę nad godnym przebiegiem wszystkich etapów.

Empatia i opinie

Zwróć uwagę na sposób traktowania rodziny oraz opinie innych klientów. Szacunek, takt i cierpliwość są równie ważne jak sprawność organizacyjna.

Do pobrania

Wzory dokumentów

Przydatne wzory i formularze związane z formalnościami pogrzebowymi.

Wniosek o zasiłek pogrzebowy (ZUS Z-12)

Formularz niezbędny do uzyskania zasiłku pogrzebowego z ZUS.

PDF · 180 KB

Wniosek o odpis aktu zgonu

Wzór wniosku o wydanie odpisu aktu zgonu z USC.

PDF · 120 KB

Karta zgonu — informacja

Objaśnienie procedury wystawienia i wykorzystania karty zgonu.

PDF · 95 KB

Pełnomocnictwo do załatwienia formalności

Wzór pełnomocnictwa upoważniającego dom pogrzebowy.

PDF · 110 KB

Lista dokumentów do pogrzebu

Kompletny checklist dokumentów potrzebnych do organizacji.

PDF · 85 KB

To wersja demonstracyjna — dokumenty do pobrania zostaną podłączone w wersji produkcyjnej.

Mają Państwo dodatkowe pytania?

Nasz doradca chętnie odpowie na wszystkie wątpliwości. Prosimy o kontakt o dowolnej porze.